
A entrega em lockers é um serviço onde o cliente realiza uma compra online através de uma loja virtual, e opta para retirada da encomenda em armários estrategicamente alocados em sua cidade, garantindo praticidade, agilidade e discrição.
Esqueça a preocupação de ter alguém em casa ou depender da disponibilidade dos porteiros de edifícios para receber encomendas.
Os terminais de autoatendimento postal – uma tendência em lugares como Estados Unidos, Japão e Europa – vão começar a funcionar no Brasil por meio da Total Express, empresa de logística do Grupo Abril.
Para quem envia produtos, o serviço garante a entrega segura, sem o risco de não encontrar o destinatário.
Para o cliente, representa a certeza de que conseguirá retirar o que comprou. Universitários que vivem em repúblicas e profissionais que não querem receber encomendas pessoais no escritório ou carregá-las para casa depois do expediente são grandes públicos potenciais.
A ação é consequência de um esforço da transportadora em ouvir o consumidor. “Temos buscado entender os desejos do mercado, seja de varejistas online, seja de consumidores finais”, afirma Eduardo Peixoto, diretor de produtos e qualidade.
“No ano passado, lançamos o Frete Expresso, com entrega mais rápida. E a adesão foi grande. Agora, vamos iniciar as operações com lockers ainda em janeiro de 2018.”
O produto também é resultado de uma pesquisa feita pela Total Express em conjunto com a Wayra Consultoria.
O levantamento concluiu que 29% dos entrevistados, todos consumidores finais, gostariam de contar com a opção de retirar suas encomendas em lockers, armários disponíveis em pontos de retirada fixos.
A empresa resolveu, então, atender a essa demanda.
O projeto será viabilizado por meio da parceria entre a InPost, proprietária dos armários eletrônicos, a Ipiranga, que disponibilizará postos para a instalação dos lockers, e a Via Varejo, empresa que administra as marcas Casas Bahia, Pontofrio e o e-commerce do Extra, primeira varejista que oferecerá essa opção de entrega para compras online.
Uma das vantagens para quem envia e recebe é que os lockers funcionam 24 horas por dia.
Além disso, o consumidor pode optar por receber as entregas em locais convenientes, perto da faculdade ou do trabalho, por exemplo.
Pessoas que vivem em regiões não atendidas pelas transportadoras também se beneficiam dessa modalidade.
“Estamos começando em São Paulo, com a perspectiva de avançar para outras cidades ao longo de 2018”, completa Peixoto.

Ao fazer compras online, nem sempre é conveniente que o produto seja entregue na sua casa — pode não haver ninguém para recebê-lo em horário comercial, por exemplo.
Por isso, os Correios estão preparando um serviço de lockers.
Os Correios estão em fase de licitação para comprar 100 armários, segundo o Correio Braziliense.
O projeto-piloto começará no segundo semestre em São Paulo, e deve ser implementado em locais de grande fluxo, como estações de metrô e centros comerciais.

Além dos lockers, os Correios também vêm testando caixas de correio inteligentes. Elas são instaladas em condomínios onde não há porteiros: o carteiro tem a chave das portas, e coloca as encomendas sem chamar o destinatário.
Isso está disponível em alguns bairros de São Paulo, Curitiba e Porto Alegre por enquanto.
Até o final de fevereiro, 58.679 carteiros passarão a usar smartphones enquanto fazem entregas.
Dessa forma, o rastreamento das encomendas é feito em tempo real, em vez de esperar que o funcionário retorne à agência ou centro de distribuição.

A Via Varejo — dona das Casas Bahia, Pontofrio e Extra — oferece, desde janeiro, um serviço de entrega em lockers.
É uma expansão do “Retira Rápido” que usa armários inteligentes de autoatendimento.
Funciona assim: você recebe um código via SMS, vai até o locker de entrega, digita seu número de celular e o código.
A porta correspondente do armário vai abrir para você retirar seu produto.
Já existem quatro lockers disponíveis em postos de combustível em São Paulo, que funcionam 24 horas por dia.
O serviço também está presente em 43 agências dos Correios de 11 estados.
Atualmente, os Correios oferecem um serviço chamado “Clique e Retire“. Neste caso, o cliente retira o produto em uma das 450 agências participantes no Brasil.
Em São Paulo, essa modalidade funciona em 112 agências que trabalham em horário estendido (noites e fim de semana).
O “Clique e Retire” é oferecido pela Netshoes e pelo site do Ponto Frio e Casas Bahia; e será expandido em breve para a Casa & Video.
Os Correios também estão em negociação com a B2W, dona do Submarino, Americanas e Shoptime.
Com informações: Correio Braziliense, Folha.
Clique e retire em lockers de sua preferencia, nossa loja já trabalha com esta modalidade de envio via retirada de pedidos nos armários dos correios, em postos e estações de metrôs.
Loja Fetiches é uma Sex Shop onde permite o cliente comprar acessórios eróticos com embalagem discreta e receber em casa. A loja virtual foi desenvolvida para quem deseja apimentar a relação. Dentre os produtos, destacam-se: artigos eróticos, cosméticos, vibradores, fantasias, BDSM, lingeries e muito mais!